يتحدث هذا الكتاب عن الطلبة ذوي الاحتياجات الخاصة من حيث نوع الفئات التي ينتسبون اليها و الاليات التي يتم من خلالها تقديم خدمات التربية الخاصة و الخدمات المساندة لهم
كتاب يتناول محاور سياسة الرعاية الصحية ، تصميم الخدمة ، تنظيم الخدمة وفهم العلاقات بين المنظمات ، ادراك وفهم سلوك مستهلكي الخدمة الصحية ، تقييم المستهلك للرعاية الصحية